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FAQ

我无法更新工具。

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在与支援小组联络之前,请尝试下列疑难排解选项

订阅有效吗?
如果您的订阅已过期,请与您的工具供应商联系以购买软件订阅。
电池是否充电?
为防止电池电量低,请连接充电器。
安装的PC软件版本是什么?它与PC兼容吗?
在继续之前,请确保已安装WebVT。有关说明,请参阅“如何更新ATEQ TPMS工具”。
PC是否识别工具?
更改USB端口可能有所帮助。
互联网连接速度是否正常?
如果连接的互联网在此过程中中断,您必须重新启动整个过程。
电脑屏幕保护程序功能是否关闭?
这可能中断更新过程。在继续之前,请关闭PC上的屏幕保护或省电模式。
在这个过程中,安装停止?
如果启动更新失败,将工具置于引导模式可能有所帮助。
VT56引导模式说明:关闭工具。按住OK按钮,然后同时按下并释放ON按钮。
VT55引导模式(加载程序)指令:关闭工具。按住ENTER按钮(向下箭头指向左侧)。同时按下并释放POWER按钮。
VT36引导模式说明:关闭工具。按住OK按钮,然后同时按下并释放ON按钮。
VT30引导模式(装载机)指令:关闭工具。按住ENTER按钮(向下箭头指向左侧)。同时按下并释放POWER按钮。
有时可能需要执行两次更新。